意外な調査結果。これはJTB総研の調査結果。
近年これまで情報の取得としてスマートフォンでアプリを経由して情報を入手していたのが、まあブラウザ検索に戻りつつあるということ。
こうした調査結果をみると戦略的に広報する手法も変えていかなければと思います。
スマートフォンで購入した旅行型商品は宿泊施設。
確かに。上位３つは私自身もよく利用します。ということは、今の時代、宿泊業を営むならスマートフォンで予約完了できなければ、ニーズに答えれていない結果になります。
先日、あるホテルを予約するのにネット予約できず電話予約をしました。確かに何年ぶりだろうと思ったのを思い出しました。
時代のニーズにあった活用が大事です。